Todas las organizaciones y sus operaciones están en un estado de cambio. Las cosas cambian continuamente: los activos, las condiciones de operación, los requisitos de servicio, las piezas de repuesto y los componentes, la tecnología y más, todo evoluciona, envejece y cambia. Este cambio es constante.

Entonces, ¿por qué es que, si los entornos operativos cambian constantemente, las estrategias de mantenimiento y confiabilidad de los activos permanecen estáticas? ¿Por qué tantas organizaciones las dejan en el modo de configurar y olvidar?

Con demasiada frecuencia, a las estrategias de confiabilidad no se les presta suficiente atención, aunque la estrategia de confiabilidad es uno de los factores que más influyen en el desempeño de los activos, y el despliegue de una estrategia efectiva presenta una oportunidad significativa para mejorar.

En muchas organizaciones, las estrategias de confiabilidad siguen siendo las mismas desde el momento en que se implementan en el sistema EAM. La única vez que se les examina es cuando algo sale mal … cuando es demasiado tarde.

De hecho, el 62% de las organizaciones dicen que no revisan sus estrategias de confiabilidad de forma regular¹.

Cuando los cambios en la estrategia no funcionan

Cuando se trata de cambiar la estrategia de confiabilidad para mantenerla alineada con la evolución de los activos, hay dos formas de hacerlo que muchas organizaciones elijen. Ninguna de las dos funciona muy bien.

La primera es un intento informal de mejorar las estrategias. Esto puede hacer más daño que beneficio, ya que las estrategias se cambian sin justificación ni análisis. En su lugar, se basan en la experiencia y la sensatez, lo que puede dejar a una organización operando en un área de riesgo bastante significativo, exponiéndolos a fallas no planificadas y motivándolas a tratar de recuperar algo de control.

Por lo general, esto se manifiesta en el comentario: “Necesitamos volver a lo básico”. La pregunta obvia aquí es: “¿Cómo nos alejamos de lo básico?” Solo puede ser a través de cambios no estructurados de la estrategia sin la supervisión y justificación adecuadas.

Otro intento común de gestionar las actualizaciones de la estrategia es implementar una revisión de 12 meses en todos los documentos de mantenimiento de rutina, con la intención de forzar una revisión de todas las estrategias cada 12 meses. Esto puede parecer una opción atractiva, pero el problema es que con el gran volumen de planes de mantenimiento de rutina que se implementan, a menudo simplemente no se puede lograr. Doce meses sopla a 24 meses y el equipo de confiabilidad termina persiguiendo su cola.

Cambio dinámico en la estrategia de confiabilidad.

El objetivo de una estrategia de confiabilidad es priorizar las revisiones y enfocar la atención en áreas donde hay valor para hacerlo. Lo que se necesita es una forma de rastrear y administrar las actualizaciones, registrar lo que se ha revisado y quién lo ha hecho, registrar la justificación de cualquier cambio y, lo que es más importante, implementar las actualizaciones sin problemas.

Las estrategias de confiabilidad de los activos deben revisarse según sea necesario. Hay tres disparadores “triggers” clave para estas revisiones:

  1. La estrategia actual no provee el rendimiento esperado del equipo.
  2. El entorno operativo ha cambiado, lo que significa que la estrategia actual ya no es óptima. Por ejemplo:
    • Cambio en la carga de trabajo
    • Cambio de objetivos / costos operativos.
    • Cambio de costos laborales.
    • Cambio de estrategia de parada.
  1. La caracterización de fallas del activo está cambiando. En otras palabras, el activo está fallando más o menos que el pronóstico, o en formas diferentes a las anticipadas.

La actividad de revisión de la estrategia debe ser impulsada por activadores automáticos. Esta es la única forma real de garantizar que se produzca un proceso de revisión. Los activadores se establecen sobre una base de criterios como los anteriores y se basan en datos predominantemente existentes en el sistema EAM.

Con un proceso de revisión formal implementado, la revisión de la estrategia ahora es un proceso dinámico, impulsado por datos, que naturalmente prioriza los esfuerzos donde más se requieren. Sigue una estructura de análisis consistente que lleva a una garantía de que las estrategias de confiabilidad implementadas, para todos los activos clave, se ajustan a los requisitos de desempeño y un marco de riesgo aceptado.

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